Difficile d'exprimer une critique en lui conservant son caractère constructif, sans entrer dans le conflit. Cette vidéo décrit comment le respect d'une certaine logique d'argumentation permet de se faire entendre dans les meilleures conditions : la méthode DESC.

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Comment développer des qualités humaines dans un monde de machines ? C'est la question que Dolmen Technologies (spécialiste de la relation clients) a posée à Vincent Cespedes, philosophe très impliqué dans les problématiques d'entreprises. Sa réponse est simple : développer l'ambition. Il nous détaille les qualités qui sont attachées à la forme expressive (distincte de la forme démonstrative) de l'ambition qu'il appelle partageuse. Elle repose sur la promotion des valeurs qui nourrissent les ambitions les plus puissantes, celles qui emportent pour le meilleur les autres avec soi.

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