Articles du thème : Communication RETOUR
S'exprimer, et être entendu, suppose essentiellement d'être reconnu comme légitime. Cette légitimité, au-delà de la compétence qui la nourrit, est cependant soutenue par un ensemble d'éléments qui décuple notre potentiel de conviction. L'importance de la confiance en soi (et surtout en ce que l'on dit), des arguments incontestables, de la passion, de l'écoute sont exposés par Adam Galinsky.
Sans y prendre garde on peut se trouver contraint d'entrer dans une lutte d'influence qui compromet le but initialement poursuivi. Pour ne pas céder à ces injonctions, il est important d'identifier comment et pourquoi elles se jouent, puis de connaître les moyens de les éviter.
It's hard not to get worked up emotionally when you're in a tense conversation. The problem is that our bodies and minds aren't particularly good at discerning between the threats presented by not getting your way on the project plan and, say, being chased down by a bear. Luckily, it's possible to interrupt physical response, manage your emotions, and clear the way for a productive discussion.
Comment éviter et/ou sortir du triangle dramatique : 8 manières de communiquer sainement pour n'être ni Persécuteur ni Victime ni Sauveur
Difficile d'exprimer une critique en lui conservant son caractère constructif, sans entrer dans le conflit. Cette vidéo décrit comment le respect d'une certaine logique d'argumentation permet de se faire entendre dans les meilleures conditions : la méthode DESC.
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Le charisme, qualité souvent recherchée et appréciée, est souvent associé à des qualités qui, prises isolément, ne font pas le charisme. Pour peu que l'on possède les quelques qualités humaines qui font le charisme il est possible de le développer. Cette vidéo nous explique comment.
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